Pilote de production clients fibre (H/F)

Chassieu | Intérim 15/09/2020 Postuler

l'entreprise


Dynamic Rh, une équipe de professionnels de l'intérim dynamiques et impliqués. Nous privilégions la proximité, la réactivité pour vous accompagner et trouver les missions qui vous correspondent le mieux dans tous les secteurs d'activité : BTP, transport, logistique et tertiaire.

Rejoignez notre équipe pour un poste de Pilote de production clients fibre chez notre client basé à Chassieu.

Vos missions

Le pilotage de production clients fibre prend en charge sur toute la zone Rhône Alpes Auvergne, l'ensemble des dossiers de production fibre pour nos clients dont le traitement nécessite un complément de qualification afin de garantir la réussite de l'intervention (« bien faire du premier coup »).

Vous aurez comme missions :

- Traiter les dossiers bloqués dans le Système d'Information pour que le RDV client puisse se réaliser
à J+1,
- Vérifier que toutes les productions de la veille soient bien clôturées par les techniciens,
- Assurer le suivi des échecs de production (saisie dans le système d'information, nouvelle prise de RDV client, traitement de toutes anomalies jusqu'à la mise en facturation du service),
- Traiter les dossiers toujours en cours auprès des techniciens.

Le profil

Vous êtes doté d'un réel sens de la communication, vous vous assurez de la bonne compréhension de vos échanges et de la traçabilité de vos actions.

Vous êtes rigoureux(se) dans la façon de suivre les dossiers et pour ce faire :
- Vous faites preuve d'organisation et de hiérarchisation des tâches,
- Vous contrôlez la qualité de votre travail en lien avec les procédures.

Si vous avez entre 1 et 3 ans d'expériences chez le client Orange, cela serait un plus.

Votre salaire mensuel serait entre 2 000EUR et 2 200EUR bruts par mois selon votre expérience et vos compétences.

Mission à pouvoir immédiatement sur une longue durée.


Le poste vous correspond Envoyez votre CV, nous sommes impatients d'échanger avec vous !

Dans le cadre de sa politique de diversité, DYNAMIC RH étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

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